Telefon spadl do vody? Nebo se polil iPad, MacBook či Apple Watch? V takové chvíli rozhodují první minuty. Mnoho lidí zkouší domácí rady z internetu, nejčastěji sušení v rýži. U moderních zařízení to ale většinou nepomůže a často se tím jen ztratí čas, který může rozhodnout o záchraně zařízení i dat.
Co dělat, když zařízení spadne do vody
Pokud se telefon, tablet, hodinky nebo notebook namočí, je důležité reagovat co nejrychleji.
- zařízení ihned vypněte, pokud to jde
- nepřipojujte ho na nabíječku
- nesnažte se ho opakovaně zapínat
- nesušte ho fénem ani na topení
- nedávejte ho do rýže
- co nejdřív ho předejte do odborného servisu
Největší problém bývá vlhkost uvnitř zařízení. Ta může začít poškozovat kontakty, konektory nebo základní desku, i když zvenku vypadá všechno relativně v pořádku.
Proč rýže nepomůže
Mýtus o rýži je rozšířený už roky, ale u dnešních smartphonů, tabletů, hodinek i notebooků nejde o spolehlivé řešení. Rýže nedokáže vysušit vnitřek zařízení tak, jak je potřeba. Může maximálně pohltit část okolní vlhkosti, ale voda uvnitř často zůstává dál.
To znamená, že i když zařízení po čase vypadá suché, uvnitř může pokračovat oxidace a další poškození.
Navíc se dovnitř mohou dostat jemné částečky prachu nebo škrobu, které situaci ještě zhorší.
Jak poznat poškození vodou
Poškození po kontaktu s vodou se nemusí projevit hned. Zařízení může chvíli fungovat normálně, ale problémy se objeví až po několika hodinách nebo dnech.
Typické příznaky jsou:
- nefunguje reproduktor nebo sluchátko
- displej poblikává nebo má tmavé skvrny
- zařízení se vypíná
- nenabíjí se správně
- zamlží se fotoaparát
- nereaguje dotyk
- nejde zapnout vůbec
U některých iPhonů lze zkontrolovat také LCI indikátor u SIM slotu, který po kontaktu s kapalinou změní barvu. Ani to ale není stoprocentní kontrola.
Voděodolné neznamená vodotěsné
Certifikace IP67 nebo IP68 neznamená, že zařízení voda nemůže poškodit. Těsnění se časem opotřebovává a jeho funkčnost ovlivňuje stáří zařízení, zahřívání, běžné používání i případné předchozí opravy.
To platí nejen pro iPhony, ale také pro Apple Watch a další elektroniku, která se jako odolná vůči vodě často jen tváří. Rizikem je také slaná voda, chlór v bazénu nebo tlak vody. Navíc výrobci poškození kapalinou často do záruky vůbec neuznávají.
Neřešíme jen utopené telefony
Po kontaktu s vodou k nám zákazníci neposílají jen iPhony nebo Samsungy. Často řešíme také:
- utopené iPady
- polité nebo zatečené MacBooky
- Apple Watch po kontaktu s vodou
- další zařízení, u kterých hrozí oxidace a poškození elektroniky
Právě u těchto zařízení je rychlá diagnostika a odborné čištění klíčové.
U zatečeného zařízení rozhoduje čas
Čím déle zůstane vlhkost uvnitř, tím větší je riziko vážnějšího poškození. Proto je nejlepší řešit zatečené zařízení co nejdřív.
V servisu zařízení odborně rozebereme, vyčistíme od oxidace a zkontrolujeme jednotlivé součástky. Díky tomu zjistíme skutečný rozsah poškození a zvýší se šance na záchranu zařízení i dat.
Zařízení po vodě nemusíte vozit osobně
Pokud nejste poblíž, zařízení k nám můžete jednoduše poslat. Právě u telefonů, iPadů, MacBooků nebo Apple Watch po kontaktu s vodou je rychlé odeslání často lepší než několik dní čekání a zkoušení domácích postupů.
Stačí zařízení bezpečně zabalit a poslat k nám přes box, výdejní místo nebo kurýra. Jakmile dorazí, pustíme se do diagnostiky a čištění co nejdřív.
Oprava bez zbytečného rizika
Pokud se zařízení nepodaří opravit, neplatíte nic.
Při přijetí navíc vždy stanovíme cenový strop, tedy maximální částku, se kterou předem souhlasíte. Pokud by bylo potřeba cokoli navíc, všechno s vámi nejdřív probereme. Bez vašeho schválení se do ničeho dalšího nepouštíme.
Řešíte utopený telefon, iPad, MacBook nebo Apple Watch? Zařízení nám můžete rovnou poslat a my se postaráme o odbornou kontrolu i další postup.
